Definição completa
Processo sistemático para determinar causas de um acidente ou incidente de trabalho e implementar ações corretivas que previnam recorrência. Métodos: árvore de causas (causas diretas e indiretas), 5 Porquês (cadeia causal), TapRooT® (fatores raízes sistêmicos). Documentar: descrição do evento, lesão/dano, causas imediatas e básicas, plano de ação com responsável e prazo. Comunicação ao CAT (Brasil) em até 1 dia útil para acidentes com afastamento.