Definición completa
Herramienta de análisis de causa raíz con forma de espina de pescado (fishbone diagram) que organiza causas potenciales en 6 categorías: Máquina, Material, Método, Mano de obra, Medio ambiente y Medición (6M). Desarrollado por Kaoru Ishikawa en 1943. Se construye en equipo mediante lluvia de ideas: primero se define el efecto (cabeza del pez), luego se ramifican causas principales y secundarias. Usado en Six Sigma (DMAIC), AMEF y análisis de calidad. Complementa el análisis de Pareto.
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