Definição completa
Nível de excelência na gestão de manutenção com benchmarks internacionais: OEE >85%, disponibilidade >95%, cumprimento do preventivo >90%, custo de manutenção 2-3% do valor de reposição dos ativos/ano, MTTR <4 horas em equipamentos críticos, paradas não programadas <2% do tempo programado, backlog 2-4 semanas-homem. Características: uso intensivo de MBC/preditiva, CMMS implementado, análise de causa raiz sistemática, manutenção autônoma (TPM), gestão de ativos (ISO 55000) e melhoria contínua. Referência: benchmarking SMRP.