Definición completa
Documento paso a paso que describe cómo realizar una tarea de mantenimiento de forma segura, eficiente y estandarizada. Contenido mínimo: objetivo, alcance, EPP requerido, herramientas y materiales, precauciones de seguridad (LOTO, riesgos), secuencia numerada de pasos, valores de ajuste y torques, criterios de aceptación y registro. Referenciado en la orden de trabajo. Reduce variabilidad entre técnicos, errores humanos y accidentes. Base del mantenimiento de clase mundial. Revisión anual o tras incidentes. Norma de referencia: ISO 9001 (documentación de procesos).