Definición completa
Proceso de retorno de productos o materiales desde el cliente hacia el proveedor o punto de disposición. Incluye: devoluciones por garantía, reciclaje de caucho y llantas usadas, retorno de empaques y tarimas reutilizables, y disposición responsable de residuos. En la industria del caucho adquiere relevancia por normativas ambientales (NOM-161) y por programas de reciclaje de bandas y hule para reutilización.
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