Definición completa
Acuerdo a largo plazo (6-24 meses) entre proveedor y cliente que establece precios fijos o indexados, volúmenes mínimos, tiempos de entrega, condiciones de pago y penalizaciones por incumplimiento. Reduce la incertidumbre para ambas partes: el cliente asegura disponibilidad y precio; el proveedor asegura demanda y flujo de caja. Estándar en industrias con mantenimiento preventivo programado.